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N1123 - El programa no permite generar el fichero CRA
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El programa no permite generar el fichero CRA
Esto puede ser debido a varios motivos:
- Que no haya nóminas calculadas en ese mes.
- Que el trabajador tenga forma de cotización autónomo.
- Que en la nómina calculada no contenga conceptos retributivos.
Cómo comprobar si hay nóminas calculadas en un periodo determinado.
Accede a la solapa Procesos > grupo Nóminas > icono Nóminas.
Una vez situado, comprueba que en el mes correspondiente hay nóminas calculadas.
Cómo comprobar forma de cotización del trabajador.
Para comprobar forma de cotización del trabajador accede al icono situación de su ficha.
Una vez situado, verifica la información indicada en Forma de cotización y comprueba que no tenga indicado Autónomo.
Cómo comprobar que la nómina tiene conceptos retributivos
Accede al icono General de la nómina.
Si compruebas que no tiene conceptos, puede ser como en el ejemplo de la siguiente imagen que esté en IT todo el mes sin complemento o que esté en ERTE/ERE de suspensión.
Si el error que se muestra es debido a que existen líneas de nómina para los que no se ha establecido el código de concepto.
Es debido a que existe un concepto retributivo en el trabajador al que no se le ha definido el CRA.
Para solucionarlo es necesario actualizar los códigos para CRA.
Esta opción se encuentra en la solapa Comunicación > grupo SILTRA > desplegable del icono Conceptos Retributivos Abonados (CRA) > opción Actualizar códigos para .CRA en nóminas.
Una vez situado, selecciona el Mes que proceda y aplica el CÓDIGO PARA .CRA que corresponda a cada uno de los conceptos que tengas indicado Sin seleccionar.
Una vez seleccionado el CÓDIGO PARA .CRA, pulsa Aceptar.
Por último, vuelve a generar el fichero.