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N121 - Al calcular nómina con IT aparece el importe a cero
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Al calcular una nómina con IT el importe aparece a cero. ¿Qué puedo comprobar?
Esto puede ser debido a varios motivos:
- Es posible que en el parte de IT se haya indicado algún dato incorrecto. Por tanto, accede al parte de IT del trabajador desde la solapa Procesos > grupo Asistencia > icono Incapacidades.
Una vez situado, revisa la información existente: fecha de baja, base de cotización, número de días cotizados, etc.
- Verifica igualmente que en el parte de IT no se haya marcado la casilla El trabajador pasa a pago directo de la entidad gestora desde, ya que ello conllevaría la anulación del pago de la prestación por parte de la empresa.
- Si el trabajador tiene asignado el mismo convenio que la empresa, accede al convenio propio de esta desde la solapa Empresa > grupo Configuración > icono Convenio.
A continuación, pulsa en la solapa Incapacidad temporal y comprueba que la escala de IT esté creada correctamente de acuerdo con el régimen establecido.
- Si el trabajador tiene asignado un convenio diferente, revisa del mismo modo la escala de IT del convenio colectivo del trabajador. Para acceder a éste, pulsa en la solapa Entorno > grupo Convenios > desplegable del icono Convenios > opción Convenios.
En cualquier caso, una vez localizado y solucionado el error, es necesario volver a calcular la nómina del trabajador.