N1473 - Por qué el programa no reconoce los trabajadores del fichero ITA

¿Por qué el programa no reconoce los trabajadores del fichero ITA?

Si el programa no reconoce los trabajadores de un fichero ITA puede ser debido a varios motivos:

• Comprueba que el formato del fichero sea correcto. Recuerda que el fichero ITA se debe solicitar a través de Seguridad Social en diferido, y debe tener formato txt para poderlo importar al programa.

• Cabe destacar que, para poder realizar la importación, es necesario haber creado previamente la empresa.
• Verifica que el Código de Cuenta de Cotización introducido en el programa sea correcto. Para ello, accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > icono Parametrización > desplegable del icono Parametrización > opción Parametrización.

A continuación, selecciona la opción Seguridad Social y verifica que sea correcto el Código de Cuenta de Cotización que quieres importar en el fichero.

• En el caso de pertenecer la cuenta de cotización a un centro de trabajo, revisa la cuenta de cotización del centro de trabajo, a través de la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Centros de trabajo.

Si el centro de trabajo tiene asignada cuenta de cotización secundaria, accede a la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Cuentas de cotización secundarias para comprobar que es la correcta.

Una vez localizado y solucionado el error, puedes realizar un nuevo proceso de importación del fichero ITA en el programa.