N2064 - Error de SILTRA tipo de dato C500 y C603, datos solicitados obligatorios no informados

Error de SILTRA: tipo de dato C500 y C603, datos solicitados obligatorios no informados 

El código 500 identifica las bases de cotización correspondientes a Contingencias Comunes, y el código 603 identifica las bases de cotización correspondientes a la cuota de AT y EP de situaciones especiales. Por tanto, te están solicitando dichas bases de cotización en el tramo de la nómina del trabajador.

Se debe tener en cuenta que estos códigos son incluidos de forma automática en el tramo para SILTRA al calcular la nómina de un trabajador en situación de incapacidad temporal.

Por tanto, si no aparecen dichos códigos en el tramo de la nómina, puede ser por varios motivos:

1. El trabajador está en IT y no se ha creado el parte de incapacidad temporal en el programa
2. Existe el parte de IT, pero la fecha no se ha indicado correctamente
3. Existe alguna variación de datos que no corresponde en ese periodo

El trabajador está en IT y no se ha creado el parte de incapacidad temporal en el programa

Para comprobarlo, accede a la solapa Procesos > grupo Asistencia > icono Incapacidades.

Una vez situado, puedes verificar si la incapacidad temporal está creada o no en el programa. En caso no existir, pulsa en el icono Nueva que está situado en la cinta de opciones para crear un nuevo parte.

A continuación, introduce los datos correspondientes a la incapacidad temporal.

Si tienes dudas al crear el parte de incapacidad temporal, pulsa en el siguiente enlace donde se indica detalladamente el procedimiento a seguir:

Crear una incapacidad temporal

Existe el parte de IT, pero la fecha no se ha indicado correctamente

Es posible que el parte de IT esté creado en el programa, pero la fecha no se haya indicado correctamente. Para comprobarlo, sitúate en el fichero de incapacidades y accede al parte de incapacidad temporal correspondiente haciendo doble clic sobre él.

Seguidamente, verifica que la Fecha indicada tanto en el apartado Parte de baja y/o Parte de alta (en el caso que proceda) sea correcta.

Es importante tener en cuenta que la Fecha del parte de baja indica el comienzo de la situación de I.T., salvo en aquellos casos en que la incapacidad haya sido ocasionada por un accidente de trabajo en cuyo lugar se indicará la fecha en que se produjo dicho accidente.

Existe alguna variación de datos que no corresponde en ese periodo

Puede ocurrir que exista alguna variación de datos que no corresponda en ese periodo para dicho trabajador, provocando así un cambio de tramo que no procede.

Para comprobarlo, accede a la solapa Empresa > grupo Ficheros > desplegable del icono Trabajadores > opción Variaciones de datos.

En el caso de que exista una variación de datos errónea, selecciona dicha variación y pulsa en el icono Eliminar para borrarla.

En la siguiente ventana emergente pulsa Sí para confirmar la eliminación de la variación de datos.

Una vez localizado y corregido el error, puedes volver a calcular la nómina del trabajador y generar un nuevo fichero de bases.