N404 - Error de Siltra R9720 - Trabajador repetido en el fichero de bases. Sólo se trata la información del último registro de ese NAF

Error R9720. Trabajador repetido en el fichero de bases. Sólo se trata la información del último registro de ese NAF

Este error de SILTRA se produce cuando el trabajador se encuentra repetido en el mismo CCC y en el mismo mes liquidativo. Se informará a nivel de trabajador en el primer NAF repetido.

Para solucionarlo, puedes realizar las siguientes comprobaciones en el programa:

• Accede a la ficha del trabajador y pulsa en la solapa Nóminas para verificar si existen varias nóminas durante el mismo periodo liquidativo y, en caso afirmativo, accede a cada una de ellas para comprobar que no coincidan en alguno de sus tramos.

Para consultar los tramos, una vez situado en la ficha de la nómina, pulsa en el icono Más... y haz clic en la opción Tramos.

• Comprueba que no tengas al trabajador duplicado en el programa o tengas a otro trabajador con el mismo NAF y por lo tanto tengas calculadas dos nóminas por el mismo periodo ya que, en ese caso, se estaría enviando en el fichero de bases información duplicada para el mismo NAF.

Para ello, accede al fichero de trabajadores desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > desplegable del icono Trabajadores > opción Trabajadores.

Una vez situado, pulsa con el botón izquierdo sobre la cabecera de la columna Nº SEGURIDAD SOCIAL para poder así ordenar los trabajadores y facilitar la búsqueda.

En el caso de que aparezcan varios códigos de trabajador con el mismo NAF, realiza las modificaciones correspondientes para solucionarlo. Seguidamente, calcula de nuevo la nómina y genera el fichero de bases para su envío por SILTRA.