N979 - Al traspasar los acumulados desde CONTASOL se han duplicado registros ya existentes

Al traspasar los acumulados desde CONTASOL se han duplicado registros ya existentes.

Para solucionarlo es recomendable siempre hacer una copia de seguridad. Para ello accede al menú Archivo > opción Seguridad > icono Copia de seguridad.

Una vez situado, marca la casilla Incluir en el archivo ZIP la copia de datos genéricos del programa, para una copia de seguridad más completa, así mismo, es recomendable marcar también las casillas No sobrescribir copias de seguridad anteriores, Identificar las copias con la denominación del programa y Comprimir en archivo ZIP.

Puedes encontrar información acerca del proceso en el siguiente documento: Cómo realizar una copia de seguridad.

Una vez realizada la copia de seguridad, comprueba en el fichero de acumulados los registros que se han duplicado, selecciona los que no corresponda y pulsa en el icono Eliminar.

Cuando hayas eliminado los registros duplicados, pulsa en el icono Recoger Acumulados.

En el siguiente aviso, pulsa el botón Sí, siempre que hayas hecho previamente la copia de seguridad, como se indicaba al principio.

Finalmente, puedes emitir un informe de acumulados desde la solapa Impresión > grupo AEAT > desplegable del icono Certificado > opción Acumulados de retenciones.

Selecciona en el desplegable Formato selecciona la opción Desglose por clave de percepción y subclave para un informe más detallado, además del resto de opciones que consideres.